Oui. Utilisez le portail client depuis Paramètres → Facturation. Votre accès se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation que vous avez payée.

Pas d’essai gratuit — le plan Hobby (100 pages et 50 extractions par mois) est gratuit en permanence. Passez à un plan supérieur quand vous avez besoin de plus.

Les prix sont affichés en euros (€) et hors taxes. La configuration de Stripe Tax est prévue ; en attendant, les prix s’entendent avant toute taxe locale applicable.

Les documents sont hébergés sur Cloudflare R2 (juridiction UE) et les extractions IA utilisent Mistral (France) par défaut. Si vous fournissez votre propre clé OpenAI, Anthropic ou Google, ces extractions transitent par des fournisseurs américains. Tous les détails sur notre page de résidence des données. Voir notre page de résidence des données

Oui. Ajoutez votre clé de fournisseur dans Paramètres → Clés de fournisseur et changez de fournisseur par environnement. Chaque extraction compte pour une extraction sur votre limite mensuelle, quel que soit le fournisseur.

Vous verrez une invitation à passer à un plan supérieur et vos données existantes restent intactes. Les pages sont comptées une fois par document lors de sa première extraction réussie (relancer un document ne refacture jamais ses pages, mais chaque exécution compte pour une extraction), et votre quota se réinitialise à la date anniversaire de votre inscription.

Oui — contactez sales@tracore.io pour des environnements personnalisés, un SLA et un DPA.